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Atención al cliente

Preguntas Frecuentes

¿Qué capacidad tienen los salones?

Salón Portofino tiene una capacidad hasta 180 invitados, mientras que el Salón Barbacoa tiene capacidad para 80 personas. Ambos espacios están diseñados para ofrecer comodidad y elegancia, independientemente del tamaño de tu evento.

¿Qué incluye el alquiler del salón?

El alquiler de nuestros salones incluye el uso del espacio, mobiliario (mesas y sillas, livings, mesas pub). También ofrecemos servicios como decoración, catering, y música.

¿Alquilan solo el salón?

No es posible, ya que brindamos un servicio integral donde resolvemos organización, catering, bebidas, decoración, discoteca y todo lo necesario para hacer de tu evento una experiencia de disfrute!

¿Qué opciones de decoración ofrecen?

Ofrecemos un catálogo muy completo que incluye centros de mesa, telas, accesorios, mesas de torta y mucho más. Podrás elegir entre una amplia variedad de opciones para personalizar tu evento. NO incluimos decoración en globos ni flores naturales, puedes traer un proveedor externo para estos elementos.

¿Hay restricciones de horario para los eventos?

Salón Portofino horario máximo de finalización de evento 04.00 am / Salón Barbacoa hora máxima para finalizar el evento 03.00 am.

¿Cuánto tiempo antes debo reservar el salón?

Recomendamos reservar con al menos 6 meses de antelación para asegurar la disponibilidad, especialmente durante las temporadas altas. Sin embargo, aceptamos reservas con menos tiempo si el espacio está disponible.

¿Qué opciones de pago ofrecen?

Ofrecemos varias opciones de pago, incluyendo pagos en cuotas (mediante Mercado Pago con su comisión). Un depósito inicial es requerido para asegurar la reserva, y el saldo restante debe ser pagado una semana antes del evento. Consulta con nuestro equipo para más detalles sobre los planes de pago.

¿Pueden ayudar con la planificación y coordinación del evento?

Absolutamente. Ofrecemos servicios completos de planificación y coordinación de eventos para asegurarnos de que tu celebración sea perfecta. Nuestro equipo se encargará de todos los detalles, desde la organización hasta la ejecución.

¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar mi evento?

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política de cancelación y reprogramación permite cambios con previo aviso. Consulta los términos específicos en tu contrato para más detalles y posibles tarifas asociadas. / no se devuelve seña

¿El salón cuenta con estacionamiento?

No, pero disfruta de estacionamiento gratuito en Montevideo Shopping, ubicado a menos de 200 metros de distancia. Válido desde las 20:01 hasta las 04:00. Recuerda conservar tu ticket de entrada para validar este servicio.

 
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